Fernhilfe – schnelle IT-Hilfe ohne Anfahrt
Für viele Software-Probleme müssen Sie nicht auf einen Vor-Ort-Termin warten. Per sicherer Fernwartung bin ich oft innerhalb von Minuten bei Ihnen auf dem Bildschirm.
Kennen Sie das?
Wann sich Fernhilfe besonders lohnt.
Das Problem tritt gerade jetzt auf
Statt auf einen Termin zu warten, lösen wir es oft direkt am Telefon oder per Fernzugriff.
Sie wohnen nicht in Mainz
Für Software-Probleme spielt der Wohnort keine Rolle – ich helfe Ihnen deutschlandweit.
Ein kurzer Handgriff genügt
Für kleinere Einstellungen lohnt sich oft kein Vor-Ort-Termin – per Fernhilfe geht es schneller.
Sie möchten zuschauen & lernen
Sie sehen am Bildschirm genau, was gemacht wird, und können beim nächsten Mal einiges selbst.
Das löse ich häufig per Fernhilfe
- Windows- & Software-Probleme
- Einstellungen & Programme einrichten
- Viren- & Malware-Prüfung
- WLAN- & Netzwerk-Einstellungen
- Backup einrichten
- Verständliche Erklärung, Schritt für Schritt
So funktioniert es
Kurz anrufen
Sie schildern das Problem, ich sage Ihnen, ob es per Fernhilfe lösbar ist.
Sichere Verbindung
Sie starten die Fernwartungs-Software, ich verbinde mich nur mit Ihrer Zustimmung.
Problem gelöst
Sie sehen alles live mit und können jederzeit die Sitzung beenden.
Häufige Fragen zur Fernhilfe
Ist Fernwartung sicher?
Ja. Die Verbindung wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung aufgebaut, Sie sehen jederzeit, was passiert, und können die Sitzung jederzeit beenden.
Was kann NICHT per Fernhilfe gelöst werden?
Alles, was Hardware betrifft – etwa ein defekter Bildschirm oder Reinigung – braucht einen Termin vor Ort. Das sage ich Ihnen vorab ehrlich.
Wie schnell kann Fernhilfe stattfinden?
Oft noch am selben Tag, da keine Anfahrt nötig ist.
Was kostet Fernhilfe?
Abgerechnet wird transparent nach Zeitaufwand, aktuell ab 49 € pro Stunde – oft günstiger als ein Vor-Ort-Termin, da keine Anfahrt anfällt.
Problem jetzt gerade? Vielleicht reicht Fernhilfe.
Kurz anrufen oder schreiben – ich sage Ihnen ehrlich, ob es sich per Fernzugriff lösen lässt.